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        馬文彥:萬物互聯,人將安在?

        首頁    創新發展    科技觀察    馬文彥:萬物互聯,人將安在?

        2018年6月8日 , “共融創新,生態合作”CDP EcoSaaS生態圈峰會在上海瑞吉酒店圓滿落幕,凸顯“人力資源”的數字化建設已經成為數字中國的重要組成。 與其“”人機交互學習:智能時代的人力資源思維“主旨演講 (見相關鏈接)對應,中投絲路資本(CSIC) 總裁兼首席投資官馬文彥在峰會期間同時舉辦新著《數字經濟2.0》的簽名售書會。

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        相關鏈接馬文彥:超越互聯網+思維,開拓人機交互學習

        在其英文版《China’s Mobile Economy》被國際首席信息官網站i-CIO.com選為 2016 年最佳商業書籍之一后,馬文彥中文版新著《數字經濟2.0》最近成為江蘇省委讀書小組推薦2017年12本好書之一,因此新書的簽售會人潮洶涌,場面熱烈。

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        在簽售會上,馬文彥還接受了第一財經、騎翼文化等傳媒的采訪。諸多的討論,都是關于人工智能時代,人類與機器的相生相存之道?,F經整理成為本文如下。

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        騎翼文化創始人兼CEO于亭婷主持本次峰會

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        馬文彥: 萬物互聯,人將安在?

        傳統經濟和數字經濟的最大的不同,就在于傳統經濟重視顧客,數字經濟重視用戶。顧客是一次性交易的終點,只有在交易時點出現,而在交易結束時便消失。用戶則恰恰相反,全程參與企業的業務價值鏈,并且需要企業主動地長期維護。在數字經濟里,產品和服務為企業和和客戶建立了一個初始聯系,但更重要的企業行為是理解客戶和管理客戶。所以在數字經濟里,企業的核心戰略從產品銷售轉變為創造用戶資源,而企業也從產品的提供者變成客戶的運營商。

        在人工智能時代,圍繞著“用戶”(即傳統概念上的“顧客”)的數據資產變成了首要的競爭優勢。數字經濟企業的核心戰略從產品銷售轉變為創造用戶資源,而企業也從產品的提供者變成客戶的運營商。與此對應,企業加大自動化系統的建設,全方位收集用戶的有效數據就成了重中之重。如同本人所在的金融系統企業,各行業都必須高度重視數據資源的標準化、數據采集的自動化、數據存儲的集中化、數據共享的平臺化,作為智能化升級的基礎。

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        馬文彥曾就職于紐約華爾街JP Morgan (摩根大通)的交易場 (桌上為彭博交易信息終端)

        事實上,在過去20年里,華爾街一直都在經歷的數字經濟帶來的在不同階段革命。當股票和交易趨于電子化后,大部分職員已被取代;當智能軟件能夠比人類更快更可靠地解析大量數據集時,從事研究與分析的人員也將面臨失業。在未來,信息技術甚至可能超越處理客戶關系的專業人士,因為全方位的交互接口將讓客戶不再需要人類的客服。

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        馬文彥曾就職于華爾街巴克萊(紐約)投資銀行的交易場

        毫無疑問,大數據與人工智能(AI )會率先在線上業務程度高、高質量數據豐富的行業中突破?;谝苿踊ヂ摼W的商業會通過人工智能,將線上業務實現流程自動化、數據自動化、業務自動化,可以大幅提高線上業務的自動化程度。同時,具有同樣特征的傳統行業——例如金融行業——也會比其他行業更早進入人工智能時代。隨后,所有的產業、行業、產品都將被納入了數字經濟的范疇。

        由此,目前數字經濟的概念已經遠遠超過了互聯網經濟的概念。在未來整個社會經濟都將會是數字經濟。隨著物聯網、云計算、大數據、人工智能等技術的發展,互聯網正由PC互聯網、移動互聯網進入新的發展階段,即萬物互聯、萬物感知、萬物智能的智能互聯網(SMARTINTERNET)階段。因為萬物互聯,更多的數據資源將從機器間的連接中— 在人的鏈接之外 —形成。

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        財經2017年會的機器人展示

        于是一個讓人類社會極其不安的問題出現了:如果人類個體被卷入了數字經濟運動體系當中,一個人的一生豈非就會被一串數據代表?從另一個角度看, 在萬物互聯的時代,是否人類和機器一樣都變成僅僅是萬物之一?

        從物理世界的角度,在未來人的確將“數據化”,人生的每個歷程無時無刻不由數據驅動。這是因為全社會的信息化程度越來越高,無處不在的網絡將人和設備隨時隨地連接在一起(特別是可穿戴設備甚至可植入的設備)。 不過從人文角度,人的一生遠遠超過物理世界里的數據信息所可以涵蓋的,人的情感、倫理與價值判斷等等是數據無法描繪的,也是機器無法理解的。

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        馬文彥參觀谷歌公司的無人駕駛汽車

        所以正確的做法,不是讓人類和數據相互競爭,而是讓他們合作。我們無需訓練機器像人一樣行動,也更不會訓練人像機器一樣表現。樂觀的看,人工智能會承攬那些重復、繁重的工作,把人類解放出來。而在人類擅長的地方,人工智能可以賦能人類去獲得超人的能力,幫助人類做得更多、更好 — Do more, Do better!

        簡介:馬文彥 CFA,中投絲路資本總裁兼首席投資官

        在中投公司擔任董事總經理10年之后,馬文彥在2018年3月新發起設立的專業另類資產管理機構 — 中投絲路資本(CSIC) — 出任總裁兼首席投資官(CIO)。之前作為中投公司第一批海外招聘的投資主管人員, 馬文彥先后是私募基金部門和海外直接投資部門的主要創始人員,負責了金融、能源礦業和高科技行業的諸多投資項目(2014-2015年外派擔任中投的唯一海外機構北美代表處首代)。

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        此前在紐約華爾街,擔任過英國巴克萊銀行(紐約)的北美股權市場部副主管,摩根大通銀行紐約總部的資本市場部副總裁, 達維律師事務所紐約總部證券律師。 曾擔任美國紐約大學Stern商學院和清華經管學院的客座教授。

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        英文專著出版《中國移動互聯網經濟》(Wiley出版社,國際首席信息官網站i-CIO.com選為 2016 年最佳商業書籍之一;中文版“數字經濟2.0”江蘇省委讀書小組推薦2017年12本好書之一)和《投資中國》(Risk Books出版社,2006 年)。2013年獲達沃斯世界經濟論壇年度“全球青年領袖”榮譽,2014年獲美國紐約大學當年全球杰出校友獎。

        2018年6月19日 17:05
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